CCOO reclama al BBVA, a través de la Gerencia de la Mugeju, la devolución de las cantidades satisfechas por cláusulas suelo en virtud de préstamos hipotecarios suscritos al amparo del Convenio BBVA-Mugeju

Hace ya días, CCOO remitió una carta a la Gerencia de Mugeju solicitando que por el organismo se actuara ante el BBVA para facilitar la devolución de las cláusulas suelo a las y los mutualistas que, en sus créditos hipotecarias suscritos en virtud del convenio existente entre esa entidad financiera y la Mutualidad, las tuvieran.

Esta semana hemos recibido, tras una llamada de la Gerencia, el documento que el BBVA remite a la Mugeju, ante la solicitud de CCOO, que no recoge lo demandado por nosotros, sino solo una información de carácter general del Banco y ni siquiera adaptada al convenio suscrito entre la Mutualidad y la entidad financiera.

Esta semana el Tribunal Supremo ha hecho pública una nueva sentencia por la que se obliga expresamente al BBVA a devolver todo lo cobrado en concepto de cláusula suelo, y no sólo desde abril de 2013 cuando obtuvo la primera sentencia desfavorable La sentencia del Tribunal Supremo contra el BBVA por las cláusulas suelo de las hipotecas constituye un triunfo de los consumidores y de la ciudadanía contra los abusos de la banca 

Todos los ciudadanos que tenían cláusulas suelo en sus hipotecas, y éstas han sido declaradas abusivas o nulas, recuperarán lo pagado tal y como ordenó el Tribunal de Justicia de la Unión Europea en el mes de diciembre pasado, también lo cobrado antes del 9 de mayo de 2013, fecha de la sentencia de la Sala de lo Civil del Tribunal Supremo que establecía esa devolución y que había sido muy timorata, con la justificación de que hacerla retroactiva ponía en riesgo el sistema financiero, sistema que no se ha preocupado nunca de los derechos de las personas, pues se ha permitido reiteradamente realizar abusos contra la ciudadanía (engaños y abusos en las preferentes, sueldos y pensiones escandalosos de sus directivos a costa de las personas que tienen sus pequeños ahorros en esas entidades, cláusulas suelo abusivas…)

Esta sentencia, que es de obligado cumplimiento para la banca, establece la retroactividad de la devolución de las cláusulas suelo y no solo a aquellas hipotecas que se formalizaron a partir del año 2013.

CCOO insta a toda la banca a devolver de inmediato todas las cláusulas suelo por hipotecas suscritas de forma abusiva, también las anteriores a 2013, y reclama de nuevo a la MUGEJU que haga gestiones más eficaces que las realizadas hasta el momento ante el BBVA, para que este banco, con el que tiene nuestra Mutualidad un acuerdo para ofrecer condiciones ventajosas en varios productos financieros, también en las hipotecas, devuelva todo el dinero a aquellos mutualistas que suscribieron hipotecas con esa entidad y tenían cláusulas suelo abusivas que no han sido devueltas aún.

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CCOO solicita que la MUGEJU intervenga en favor de los mutualistas para que el BBVA devuelva la cláusula suelo en los préstamos hipotecarios suscritos al amparo del convenio con la Mugeju

Con el fin de presionar al BBVA para que devuelva lo antes posible las cláusulas suelo que ha mantenido en los préstamos hipotecarios suscritos por mutualistas con esa entidad bancaria al amparo del convenio existente entre Mugeju y el banco citado, nos hemos dirigido al Gerente de la Mugeju para que intervenga ante la entidad a fin de facilitar la devolución de dichas cláusulas en los préstamos que las han mantenido, que, como se explica en la carta, son los anteriores a 2009, pues las gestiones que CCOO ya realizó en su día tuvieron efecto sobre los posteriores.

Reproducimos el escrito que hemos remitido al Gerente de Mugeju en el día de hoy.

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Asamblea de la Mugeju 2017: CCOO rechaza el plan de actuación 2017 por negarse la Gerente a la recuperación de las ayudas perdidas, al mantenimiento del subsidio de jubilación y a la duración del subsidio de incapacidad hasta el mes 24. Los demás se abstienen

CCOO presenta además 13 propuestas de resolución para defender los derechos de las personas mutualistas, siendo aprobadas todas ellas por la Asamblea

Se celebró el pasado 25 de noviembre la Asamblea anual ordinaria de la Mutualidad General Judicial, en la que una vez más sólo los compromisarios y compromisarias elegidos a propuesta de CCOO dieron la cara por los mutualistas. Los demás no dijeron ni palabra ante un Informe de Gestión carente de autocrítica ni ante un Plan de Actuación 2017, que recoge la reducción del subsidio de jubilación a una carta parte de la cantidad actual, no se compromete a recuperar prestación alguna, no se obliga a mantener el subsidio por incapacidad temporal hasta el mes 24 tal y como establece el RDLegislativo 3/2000, no hace compromiso alguno en materia de receta electrónica, etc. Esta es la forma en que unos y otros realmente defendemos los derechos de los y las mutualistas, pues es en la Asamblea anual, en el contacto directo que tenemos con la Gerente de la Mugeju, en donde hay que dar la cara por los derechos de todos y todas. Y una vez más sólo CCOO la dio. 

Pasamos a resumir las cuestiones más importantes tratadas en la Asamblea. 

Informe de Gestión de la Gerente.-

CCOO ha hecho una dura crítica del informe de gestión de la Gerente, porque no da cuenta de los problemas reales que ha tenido la Mugeju durante el último año, desde el Informe de Gestión del Tribunal de Cuentas sobre la prestación farmacéutica hasta el recorte unilateral acordado por la misma sobre la duración del subsidio por incapacidad temporal, reduciéndolo hasta el mes 18 haya o no calificación de la situación del mutualista. Para la Gerente estos problemas, evidentes, no han existido, y por tanto no se reflejan en su informe de gestión.

Las otras organizaciones sindicales no han hecho ningún comentario al Informe de Gestión de la Mugeju del año 2015. Para ellos, parece ser que todo es correcto. Y el que calla, otorga. 

CCOO ha presentado numerosas alegaciones al informe de Gestión, con el objeto de que fueran incluidas. a lo que la Gerente se negó. Estas son algunas de ellas, expuestas de viva voz en la Asamblea:

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CCOO denuncia que la Mugeju no actúa y no lo hace porque es incapaz de exigirle sus obligaciones al Ministerio de Justicia que no se preocupa por los mutualistas

§ El Ministerio de Justicia todavía no ha empezado a trabajar en la regulación de los expedientes para declaración de accidentes laborales y enfermedades profesionales, pese que así se lo exige el Reglamento del Mutualismo Judicial

§ Nada se sabe del Real Decreto sobre órganos de gobierno de la Mutualidad, por lo que de momento este año habrá elecciones para renovar la mitad de su asamblea

§ Sigue en punto muerto la modificación del subsidio por jubilación, que el año pasado acumuló un déficit de 1 millón de euros por los recortes del Ministerio 

Resumen de la reunión de la Comisión Permanente de 4 de abril de 2014 (2ª parte)

En la reunión de la Comisión Permanente de la Mutualidad General Judicial del pasado 4 de abril, además de los temas tratados a que se hizo referencia en otra hoja, también se trataron otros muchos temas, de los cuales apenas se tuvo respuesta dada la nueva ausencia de todos los representantes del Ministerio de Justicia. Empieza a ser preocupante el desinterés del Ministerio de Justicia con todo lo relativo a la Mugeju, y más cuando gran parte de su actuación depende de la capacidad normativa y presupuestaria de dicho Ministerio. 

Estos fueron los principales temas que se trataron en dicha reunión, además de los expuestos en la hoja anterior:

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Recomendaciones a los mutualistas en la aplicación del Convenio con el BBVA

Aparece colgado en la página web de la Mutualidad General Judicial una lista de recomendaciones a los mutualistas que quieran suscribir operaciones financieras (préstamos, etc) con el BBVA al amparo del concierto que dicha entidad bancaria tiene con la Mutualidad General Judicial, y que podéis conocer pinchando en el enlace Recomendaciones Convenio BBVA.

Conforme dichas recomendaciones, para la aplicación general de las condiciones del convenio los mutualistas deben identificarse como tales en la oficina BBVA a la que se dirijan, solicitando la contratación del producto en el que esté interesado.

Se recomienda, no obstante, revisar previamente las condiciones y nombre del producto que encontrará en www.bbvacolectivos.com/2359/mugeju , e incluso imprimir el convenio.

Respecto a los préstamos hipotecarios, se recomienda verificar unos días antes de la firma de la hipoteca ante Notario que las condiciones se ajustan a lo establecido en el convenio; para ello hay que solicitar la hoja FIPER al gestor del BBVA  con quien se suscriba la hipoteca, donde deben recogerse todas las condiciones de su hipoteca.

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LA GERENCIA DE LA MUTUALIDAD DESOYE TODAS LAS PROPUESTAS APROBADAS CASI POR UNANIMIDAD EN LA ÚLTIMA ASAMBLEA

La Comisión Permanente de la Mutualidad General Judicial celebrada el pasado viernes 18 de febrero puso en evidencia algo que no debería ocurrir: que los órganos de gestión de la Mutualidad General Judicial se muestren ajenos e indiferentes a las propuestas aprobadas por los compromisarios y compromisarias de la Asamblea de la Mutualidad General Judicial, que representan, no olvidemos, a todos los Mutualistas titulares y beneficiarios de dicha Mutualidad, de todos los Cuerpos y Carreras. Porque una cosa es que en el actual sistema de funcionamiento de la Mutualidad la Asamblea no tenga capacidad de implantar prestaciones, modificar circulares o asumir decisiones de gestión, por corresponder todas estas funciones a la Gerencia de la Mutualidad, y otra bien distinta que las propuestas aprobadas por dicha Asamblea se ignoren, se olviden y se omita cualquier trabajo al respecto.

Y esto fue lo que se puso de manifiesto en la reunión de la Comisión Permanente: a preguntas realizadas sobre qué había hecho la Gerencia de la Mutualidad respecto de las propuestas aprobadas casi por unanimidad en la última asamblea, casi todas a iniciativa de CCOO, la respuesta fue que nada. No se ha trabajado en la implantación de un proyecto piloto de ayuda para la deshabituación del tabaco que afecte a algún colectivo de riesgo concreto (tal y como la Gerencia de la Mutualidad afirmó que se iba a hacer en la última asamblea), ni se está estudiando la implantación de ayudas para celíacos titulares, con la excusa de “no hay dinero” (si bien los programas con que irían a cargo dichas prestaciones están lejos de agotar su crédito presupuestario). No se ha dado traslado al Gobierno de la propuesta aprobada por la asamblea para que la bajada de sueldos realizada en mayo de 2010 no afecte al cálculo de los subsidios por incapacidad temporal y prestaciones por incapacidad permanente o gran invalidez, teniendo en cuenta para su cálculo el salario vigente en dicho mes. No se está estudiando la revisión del texto del Concierto Sanitario, para solucionar todos los problemas relativos a la sanidad privada denunciados por los Mutualistas. No se ha dado traslado al Ministerio de Justicia de la propuesta aprobada por la asamblea, relativa a la modificación del Reglamento del Mutualismo Judicial a fin de establecer expresamente que en el cálculo del subsidio por incapacidad temporal se deben incluir todas las percepciones, incluidas las retribuciones autonómicas previas a la implantación de los complementos específicos.

No discutimos la incipiente gestión de la nueva Gerente, de la que dio buena cuenta en la primera parte de la reunión, pero entendemos que la Gerencia de la Mutualidad debe retomar el proceso de mejoras de la Mutualidad ralentizado durante el último año y no caer en la tentación de gestionar la Mutualidad como un ente sin personalidad, sin tener en cuenta las demandas, problemas e inquietudes de los casi 100.000 mutualistas y beneficiarios que integran la Mugeju, presentadas principalmente a través de su foro principal de participación y control de la gestión como son la Asamblea de la Mutualidad. Hay muchas cosas que se puede mejorar sin dar lugar a incremento de presupuesto y no cuesta nada dar traslado de los acuerdos de la Asamblea a quien proceda. CCOO seguirá insistiendo en dichas propuestas.

La Gerente dio un informe, eso sí extenso y mejor desarrollado que otras veces, sobre la actividad de la misma durante el último trimestre del año 2010, del que cabe reseñar :

Se informó, tal y como hemos hecho CCOO con anterioridad, que todos los funcionarios de Justicia que adquieran tal condición a partir del 1 de enero de 2011 siguen estando incluidos en la Mutualidad General Judicial, y que sólo se integran en el Régimen General de la Seguridad Social a efectos de pensiones.

Se informó, tal y como hemos hecho CCOO con anterioridad, que el nuevo permiso para supuestos de cuidado de hijo afectado por enfermedad grave (reducción de jornada) no da lugar a ningún tipo de prestación a cargo de la Mutualidad por tratarse, en caso de funcionarios, de un permiso retribuido a cargo de cada Administración.

Se ha aprobado una Instrucción para ampliar la cobertura de las ayudas por la vacuna del VHP en Cataluña a las niñas nacidas en el año 1996. Al parecer la Generalitat de Cataluña comenzó en el curso 200 la vacunación contra el VPH de las niñas de 11 y 12 años, vacunando únicamente a las niñas que en el curso escolar 2008-2009 cursaban 6º de primera, quedando excluidas las que teniendo 12 años no se encontraban en dicho curso. Por ello se ha publicado la citada instrucción, para el reintegro de los gastos ocasionados por dicha vacuna en estos casos.

Se va a proceder a la próxima revisión de las instalaciones de las clínicas ubicadas en los edificios judiciales, a fin de constatar que las mismas cumplen con la normativa vigente y están adecuadamente dotadas.

Se anunció la próxima aparición de la nueva página web de la Mutualidad General Judicial (no hay fecha prevista), con la cual se dará solución a los problemas técnicos aparecidos en la solicitud de prestaciones a través del Portal del Mutualista. Como muchos mutualistas nos han avisado, el Portal del Mutualista da problemas técnicos para solicitar prestaciones, no se sabe si por requerimientos técnicos del ordenador desde el que se solicita o por cuestiones relativas al programa implantado por la Mugeju. Por tanto habrá que esperar a que esté en funcionamiento la nueva página web para poder obtener el pleno rendimiento del Portal del Mutualista, fundamental para que todos podamos pedir las diversas prestaciones sin desplazarnos a las delegaciones provinciales, a través de nuestros ordenadores.

Especial información se dio, a requerimiento de los compromisarios de CCOO, sobre la adecuación de los modelos de recetas médicas al Real Decreto 1718/2010, de 17 de diciembre, sobre receta médica y órdenes de dispensación, que recoge un nuevo modelo de receta médica aplicable también para las Mutualidades y que debe integrar una hoja con la prescripción para el mutualista o beneficiario, tal y como hemos demandado numerosas veces.

Por la Mutualidad se informó que ya se está trabajando en dicho modelo (para el que tienen un plazo de adaptación de dos años), y que una vez finalice el actual stock de talones de recetas empezarán con la expedición de los nuevos recetarios, adelantando su implantación. Dichos recetarios serán, además iguales que las recetas que puedan expedirse de forma informática.

En cuanto a la llamada receta electrónica o informática, la Mutualidad informó que se le ha dado un nuevo impulso a su implantación tras meses de paralización por problemas técnicos en el desarrollo de la aplicación informática (se precisaba casi 15 minutos para su expedición!!). El proyecto es desarrollado conjuntamente con ISFAS y es muy posible que MUFACE se una, lo que le daría un impulso sustancial al proyecto. La nueva versión está en fase de producción, y se está en condiciones de comenzar a implementar dicho proyecto en Madrid, para luego ir extendiéndolo a todo el territorio nacional.

Ante dicho informe, los compromisarios de CCOO hicimos las siguientes propuestas:

En materia de información a los Mutualistas

incluir en la página web de la Mutualidad un apartado dedicado a “preguntas más frecuentes”, similar a como aparece en la página web de la Mugeju, a fin de que los mutualistas puedan consultar directamente en dicha página web las cuestiones más esenciales relativas a las prestaciones y demás.

Establecer en la página web de la Mutualidad una dirección de correo electrónico y un fax (bien de las delegaciones provinciales, bien de las oficinas centrales) a la que se puedan dirigir consultas relativas a cuestiones no resueltas en el anterior listado de preguntas. En la página web el apartado “contacte con nosotros” no aparece desarrollado.

Establecer un teléfono específico y un correo electrónico para resolver las dudas derivadas de la aplicación del Concierto Sanitario por las entidades privadas.

Estudiar, una vez implantados estos servicios, la reorientación del servicio de orientación telefónica 24 horas. (ante el continuo descenso de las llamadas atendidas y posible duplicidad del servicio que se está prestando junto con las Delegaciones Provinciales, es posible que se suprima este servicio a partir de mayo de este año, cuando vence el contrato).

En materia de personal

Preguntamos cuántas personas se encuentran en la Mugeju en comisión de servicios (al parecer 2, para cubrir las vacantes de personas que han marchado a otros destinos, pero son interinos!!) y cuánto de refuerzo (al parecer otros 2, pero no nos indicaron el tiempo que llevan de refuerzo).

Ampliar la plantilla correspondiente para aquellos refuerzos que puedan considerarse “estructurales” (plazo superior a 3 años), y oferta de los mismos en concurso de traslados.

Que el Ministerio de Justicia haga la rpt de los funcionarios de Justicia destinados en la Mutualidad. El representante del Ministerio de Justicia dijo que no eran tiempos buenos para hacer rpts, demostrando su nula intención para realizarlas.

Delegaciones provinciales

Formar a, al menos, 2 colaboradores “sustitutos” por provincia, a fin de que si los funcionarios destinados en las Delegaciones Provinciales, los colaboradores donde no existen dichos funcionarios y los suplentes de éstos están ausentes al mismo tiempo (vacaciones, permisos, etc) no se queden los servicios de la Mutualidad, al menos las actuaciones más urgentes, sobre sin atender.

Recabar información sobre quejas formuladas sobre el funcionamiento de alguna delegación, en lo relativo a la tramitación de los subsidios por incapacidad temporal.

Hacer un control de calidad sobre el servicio que se presta en las Clínicas forenses: Horarios de trabajo, Sustituciones, Número de recetas expedidas y bajas, satisfacción de lo usuarios

Prescripción informatizada de recetas

Preparar un modelo pdf de receta en soporte papel, a colgar en la página web de la Mutualidad, que se pueda cumplimentar por medios informáticos e imprimir por el médico. Manifestaron su imposibilidad técnica al tener todas las recetas un número.

Portal del Mutualista

Establecimiento de un teléfono y una dirección de correo para resolver dudas técnicas respecto al funcionamiento del Portal del Mutualista.

Dirigir una comunicación a las distintas administraciones para que se habiliten las soluciones técnicas para poder acceder al portal del Mutualista desde los ordenadores de nuestros puestos de trabajo sin problemas. (aviso a los CAUs). Algunos de la reunión se “escandalizaron” de que pudiéramos acceder a dicho portal durante el tiempo de trabajo.

Necesidad de hacer una campaña de difusión, tanto en las delegaciones como a través de la revista de la Mutualidad. Folletos, etc, sobre el Portal del Mutualista.

Convenio con el BBVA

Solicitar al BBVA la modificación de las condiciones de la llamada hipoteca con cuota segura, de forma que se permita una modificación de la misma cuando exista una diferencia sustancial entre el tipo de interés fijado para la llamada “cuota segura” y el euribor por ser éste mucho más bajo.

Partes de baja

Colgar impresos de partes de baja en la página web de la Mutualidad, en formato pdf a rellenar por el médico e imprimir, a fin de posibilitar que el Mutualista no tenga que llevar consigo siempre los partes de baja o de continuidad.

Por último, el Ministerio de Justicia sigue dando muestras de su falta de interés por los temas de la Mutualidad: el Reglamento del Mutualismo Judicial, pendiente desde 2003 y del que según dijeron su proyecto ha sido enmendado 19 veces, está atascado mientras se decide si la inspección de la incapacidad transitoria corresponde a la Mutualidad o a la Inspección de Trabajo. La reforma del Real Decreto 1206/2006, para reformar la forma de elección de compromisarios a la Asamblea de la Mutualidad y establecer la forma de elección de su presidente, anulada por el Tribunal Supremo en virtud de un recurso interpuesto por CCOO por limitar dicho cargo a un mutualista que fuera Juez, no tiene ni siquiera un borrador, poniendo de manifiesto que los representantes del Ministerio de Justicia que llevan 2 años diciendo que estaban trabajando en ello, simple y llanamente, mentían. Y para el Ministerio de Justicia no son tiempos para hacer la rpt de los funcionarios de Justicia destinados en los órganos centrales de la Mutualidad, mientras no dudan en aprobar rpts mucho más complejas para la implantación de la NOJ en su territorio. Así les va.

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A INICIATIVA DE CCOO, EL BBVA REVISARÁ LAS CONDICIONES DE LOS PRÉSTAMOS HIPOTECARIOS SUSCRITOS ANTES DEL 1.4.2009 A LOS MUTUALISTAS QUE LO SOLICITEN

Tal y como hemos informado en este blog CCOO solicitó en el mes de abril a la Mugeju e incluso directamente al BBVA, , que el convenio de prestaciones que esta entidad bancaria, a renovar en julio de 2010, ofreciera a los Mutualistas incluya la posibilidad de modificación gratuita de los préstamos hipotecarios a interés variable firmados hace algún tiempo, a fin de que puedan beneficiarse de las mejoras introducidas en las condiciones de los préstamos a dicho interés que ofrece en la actualidad el BBVA y que cuando se firmaron no existían (supresión de redondeos, de cláusulas suelo de interés hipotecario, etc). La Mutualidad nos informó que había dado traslado de nuestra propuesta al BBVA y que estaba en estudio por sus servicios.

Como resultado de nuestra iniciativa, el BBVA remitió hace unos días a la Mutualidad, y ésta ha colgado en su página web, una comunicación por la que informa que atendiendo a la solicitud, con respecto a los prestamos hipotecarios formalizados por los mutualistas con anterioridad al 1 de abril de 2009, el BBVA está dispuesta a modificar el limite mínimo del tipo de referencia que pudiera corresponder conforme la escritura de préstamo (la cláusula suelo), ofreciendo las siguientes opciones:

 eliminación del suelo y techo en escritura pública que se inscribiría en el Registro de la Propiedad (el coste deberá ser asumido por el mutualista)

 o la posibilidad de optar por la reducción en contrato privado, sin gastos para el prestatario, hasta los siguientes límites:

A) Para suelos de referencia: el mínimo se fijaría en 1,75%, al que se añadiría el diferencial correspondiente para la conformación del tipo a aplicar en los términos previstos en dicha escritura;

B) Para suelos de tipo: el mínimo se fijaría en 2,15%, constituyendo éste el tipo de interés final para el cliente.

Para proceder a realizar cualquiera de estas modificaciones es preciso que el mutualista lo solicite expresamente en la oficina donde tenga concedido el préstamo; siendo necesario que elPara proceder a realizar cualquiera de estas modificaciones es preciso que el mutualista lo solicite expresamente en la oficina donde tenga concedido el préstamo; siendo necesario que elmutualista mantenga contratados o contrate en este mismo acto con BBVA, entre otros que pudieran resultar de su interés, los productos siguientes: domiciliación de nómina y recibos, tarjeta de crédito y seguro de hogar.

CCOO valora muy positivamente esta medida de la que ha sido promotor y de la que se pueden beneficiar gran cantidad de mutualistas con préstamos hipotecarios, de forma que se reducirán las cantidades que tengan que pagar y se benefician, tal y como hemos reclamado desde CCOO, de las mejoras que el BBVA ha ido introduciendo en los productos económicos que ofrece en su concierto con la Mutualidad General Judicial.

Podéis acceder a la comunicación del BBVA al respecto en el siguiente link:comunicado BBVA sobre préstamos hipotecarios.

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CCOO EXIGE QUE LAS ENTIDADES MÉDICAS PRESTEN LA ASISTENCIA SANITARIA DEBIDA Y QUE LA MUTUALIDAD SEA VIGILANTE Y GARANTICE SU PRESTACION

Resumen de la Comisión Permanente de la Mugeju de 16 de julio de 2010.

La Comisión Permanente de la Mutualidad General Judicial celebrada el pasado 16 de julio constató la que está siendo la principal reclamación y preocupación de muchos de los Mutualistas en la actualidad, y es la inadecuada prestación que están ofreciendo algunas de las entidades médicas privadas, en supuestos de patologías con cierta gravedad (que acaban siendo derivados hacia los sistemas públicos de Salud), en la continuidad asistencial por tratamientos comenzados antes de este año a cargo de médicos o centros sanitarios que luego se dieron de baja de la entidad médica correspondiente, o en el retraso en la atención y práctica de pruebas diagnósticas. Y ello pese a los más de 52 millones de euros que la Mugeju pagó en el año 2009 a dichas entidades médicas privadas para la atención sanitaria de 76.460 mutualistas y beneficiarios.

En los últimos meses numerosos mutualistas se han puesto en contacto con nuestros compromisarios y delegados para poner de manifiesto reiteradas faltas de atención y servicios por parte de las entidades médicas privadas. Sólo en muy pocos casos estas reclamaciones han llegado hasta las Comisiones Mixtas Provinciales o Nacional, y casi nunca han sido resueltas a favor del Mutualista, con comportamientos a veces incomprensibles de algunos Delegados Provinciales que más bien parecen “Delegados de las Entidades Médicas”.

La Mutualidad es consciente de este problema, incrementado este año por la concentración de los Mutualistas de Muface e Isfas en unas pocas entidades que no han aumentado de recursos, y por la baja de determinados médicos y centros sanitarios de algunas entidades médicas sin que se respete el principio de continuidad asistencial.

A juicio de CCOO, el texto del actual Concierto Sanitario, que rige las prestaciones y obligaciones de las entidades médicas privadas ante la Mugeju y los mutualistas, ofrece escasas garantías para el Mutualista. El principio de continuidad asistencial no está garantizado, en tanto que depende de la aprobación de la entidad médica correspondiente y no de la reclamación por parte del Mutualista; es desconocido en general el procedimiento de reclamación por las discrepancias que pudieran surgir ante las llamadas Comisiones Mixtas Provinciales, y dicho procedimiento deja en indefensión al Mutualista, pues una vez que éste formula su reclamación no se le da ningún trámite de vista de las alegaciones de la entidad médica privada ni de la propia Mutualidad, a veces más duras que las de la entidad médica privada, siendo la única noticia que recibe la resolución de su queja, muchas veces denegatoria, y sin otro amparo que un recurso ante el Ministro de Justicia.

Por todo ello CCOO defiende la revisión del texto del Concierto Sanitario, no para incluir nuevas prestaciones a cargo de las entidades médicas sino para garantizar que efectivamente se presten todas aquellas a las que tienen derecho los mutualistas, así como el establecimiento de un mecanismo ágil pero a su vez garantista de reclamación frente a las denegaciones injustificadas de asistencia por parte de las entidades médicas. Asimismo entendemos que la Mutualidad General Judicial, incluidos los Delegados Provinciales, debe tener una actuación mucho más firme en defensa de los mutualistas. Y en ello trabajaremos los próximos meses.

Para ello, solicitamos a todos los mutualistas y beneficiarios que hayan tenido problemas en los últimos tiempos con su entidad médica que remitan un correo electrónico a la siguiente dirección ccooenmugeju@gmail.com , contándonos su caso, a fin de que en nuestra propuesta de revisión del Concierto Sanitario podamos incluir enmiendas al actual texto para evitar que casos como el suyo vuelvan a darse.

En otro orden de cosas, en esta reunión de la Comisión Permanente la Secretaria General de la Mugeju explicó que, por fin, la Mutualidad está estudiando las posibilidades de implantación de dos ayudas reclamadas desde hace tiempo por nuestros compromisarios, como son la inclusión de los tratamientos de deshabituación del tabaquismo dentro de la ayuda a drogodependientes y la de celíacos titulares dentro de la Ayuda del Fondo de Acción Social (que sólo cubre a celíacos beneficiarios).

La implantación de estas dos ayudas, no obstante, van a depender de la situación derivada por la crisis económica. El Ministerio de Economía ha “obligado” a la Mugeju a que este año deje de gastar 900.000 euros en gastos corrientes, lo que ha motivado ajustes presupuestarios con cargo al programa de Asistencia Sanitaria; además a finales de este año se habrán incorporado a la Mutualidad cerca de 2.000 nuevos Mutualistas, como consecuencia de las convocatorias de oposiciones de años anteriores, sin que se haya incrementado su presupuesto; y finalmente, para el próximo año, no habrá ningún incremento presupuestario para Asistencia Sanitaria o cualquier tipo de ayuda, pese al aumento de Mutualistas. Por todo ello parece claro que la inclusión de estas ayudas reclamadas, aun cuando su importe presupuestario no sería muy elevado, estará condicionada con que no haya problemas para sufragar las ayudas, la prestación farmacéutica y por prótesis, y sobre todo, la asistencia sanitaria concertada con las entidades médicas privadas.

CCOO no tolerará que se produzca ni un solo descenso en el nivel de prestaciones que ofrece la Mugeju, pues en la inmensa mayoría de Ayudas existe “superavit” presupuestario, y seguirá defendiendo, a la vista de las estimaciones de gasto en los programas del Fondo de Acción Social y de Atención Sociosanitaria en que se encuadrarían las nuevas ayudas, su implantación. Asimismo estaremos a la espera de que se apruebe el nuevo Calendario Unificado de Vacunación para toda España, para proseguir con la reclamación de ayuda para la vacuna de la varicela aprobada por la última Asamblea de la Mugeju.

La Secretaria General de la Mugeju también informó que había dado traslado a los representantes del BBVA de nuestra solicitud de modificación del Concierto con el BBVA, a fin de que se permita sin coste alguno la novación de los préstamos hipotecarios suscritos hace algunos años y que incluían cláusulas suelo que impiden que cientos de mutualistas que los suscribieron puedan beneficiarse de los tipos de interés bajos, tal y como llevamos desde hace 1 año. Al respecto informó que el BBVA hará una propuesta al respecto, para su posible implantación en el mes de septiembre.

En cuanto al Portal del Mutualista, se informó que el mismo estará disponible a finales de agosto y primeros de septiembre; que ya existe un diseño de la nueva página web de la Mutualidad, la cual estará en funcionamiento también en septiembre. CCOO reitera la necesidad de que dicho Portal debe permitir al Mutualista la solicitud de prestaciones sin necesidad de acercarse a las Delegaciones Provinciales de la Mugeju, así como ofrecer información clara, concreta y precisa sobre cada una de las prestaciones y ayudas de la Mugeju. Asimismo reclamamos una vez más que se regulara un Parte de baja electrónico, de forma que los Mutualistas no precisen para ser dados de baja de acudir con los talonarios de bajas sino que pueda ser descargado y/o rellenado electrónicamente por el propio médico.

Igualmente se informó que está próximo a publicarse el nuevo Reglamento del Mutualismo Judicial, que dejará sin efecto el aprobado en el año 1978. CCOO informó hace ya 5 años acerca del proyecto de dicho Reglamento, y al tiempo de confeccionarse estas líneas se ignora cuál es el texto que va a aparecer en el BOE, si bien entendemos que será muy similar al de la Muface. No obstante, CCOO ya reclamó en la Comisión Permanente al representante del Ministerio la modificación de dicho Reglamento (volver a un trámite de alegaciones del Proyecto mandado al BOE supondría un nuevo retraso) para que especifique claramente que en el cálculo del subsidio por incapacidad temporal se tendrán en cuenta todas las retribuciones que perciban los mutualistas, incluidos los llamados complementos autonómicos, planes de actuación u otras retribuciones periódicas, y para que se asegure que en caso de baja laboral por accidente de trabajo o enfermedad profesional la retribución del mutualista nunca sea inferior al total de las retribuciones periódicas percibidas antes de estar de baja, y todo ello con independencia del resultado del recurso para unificación de doctrina interpuesto ante el Tribunal Supremo ante las sentencias contradictorias sobre la inclusión de los complementos autonómicos en el subsidio por incapacidad temporal.

Además, CCOO reclamó una vez más el estudio y revisión de la estructura periférica de la Mugeju, constituida en la actualidad por las Delegaciones Provinciales, defendiendo que debe haber al menos una oficina de la Mugeju servida por funcionarios de Justicia en cada Comunidad Autónoma; que deben revisarse sus funciones, una vez que el Portal del Mutualista esté plenamente operativo; y que debe procederse a la revisión del papel de los Delegados Provinciales (nombramiento y cese, funciones concretas, etc). La Mugeju al respecto anunció la apertura de una delegación de la Mutualidad en Melilla.

Por último, la Mutualidad informó que, tal y como reclamamos desde CCOO, desde el mes de mayo está accesible en su página web, apartado “nota informativa” de la prestación farmacéutica, una guía reducida sobre dicha prestación que complementa la información detallada que aparece en ese mismo enlace y que por su carácter técnico no es de fácil comprensión.

A diferencia de la Mugeju, que parece haber hecho sus deberes antes de irse de vacaciones, el Ministerio de Justicia sigue haciendo dejadez de sus funciones ante la Mutualidad, por lo que nuestros compromisarios le han reclamado que en el siguiente ejercicio dé solución a tres cuestiones que dependen por completo del Ministerio: la convocatoria del puesto de Gerente de la Mutualidad General Judicial, vacante desde septiembre de 2009; la modificación del Real Decreto 1206/2006, a fin de que la composición de la Asamblea de la Mutualidad General Judicial y de su comisión permanente responda realmente al principio de representación proporcional y se regule la forma de nombramiento de su Presidente, al haberse anulado la anterior por ser antidemocrática en virtud de un recurso presentado por CCOO ante el Tribunal Supremo; y la aprobación de la Relación de Puestos de Trabajo de los funcionarios de Justicia destinados en los órganos centrales de la Mutualidad General Judicial. El representante del Ministerio tomó nota de nuestras reclamaciones, ahora está por ver si se ponen las pilas de una vez…

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CCOO solicita al BBVA la revisión de préstamos hipotecarios concedidos a mutualistas de la Mutualidad General Judicial

Adjuntamos el correo remitido al BBVA este mes de mayo por la que solicitamos la revisión de los préstamos hipotecarios a interés variable concedidos a mutualistas de la Mugeju al amparo del convenio con el BBVA.

Estimados Sres:

El objeto de la presente es poner en conocimiento de vds las reclamaciones que nos han hecho llegar un cierto número de mutualistas de la Mugeju en relación con los préstamos hipotecarios con interés variable suscritos al amparo de los Convenios entre el BBVA y la Mutualidad General Judicial, que se revisan semestralmente.

Como ustedes con toda seguridad conocen existen a nivel nacional interpuestas demandas contra diversas entidades bancarias, entre ellas el BBVA, sobre la nulidad de la llamada “cláusula suelo” de los préstamos hipotecarios, que impiden que las bajadas de los tipos de interés lleguen a los prestatarios cuando bajan dichos tipos más allá de determinados límites.

Tras dichas quejas, por parte de la Gerencia de la Mutualidad General Judicial se nos informó que la llamada “cláusula suelo” había desaparecido el Convenio entre la Mutualidad y el BBVA en el primer semestre del año 2009, de forma que los préstamos hipotecarios firmados a partir de marzo de 2009 ya no incorporan un tipo de interés mínimo a aplicar en todo caso a los préstamos hipotecarios cuando los tipos de interés son muy bajos.

El problema surge, por tanto, respecto de los préstamos hipotecarios firmados antes de dicho primer semestre de 2009. A estos mutualistas las bajadas que ha habido en los tipos de interés en el último año y medio apenas les ha beneficiado.

El Convenio entre la Mutualidad General Judicial y el BBVA recoge la posibilidad de novación de los préstamos hipotecarios, para pasar de tipos de interés variable a fijo o viceversa. Sin embargo no recoge la posibilidad de novación de un préstamo hipotecario de interés variable, a fin de aplicar las ventajas que a día de la fecha se ofrecen y que, por ejemplo, hace 5 años no se ofrecían.

Al efecto nos hemos puesto en contacto con la Gerencia de la Mutualidad General Judicial instándole para que en el próximo Convenio con ustedes se estudien las fórmulas para solucionar este problema y evitar que muchos mutualistas puedan irse a otras entidades bancarias a fin de que les hagan ofertas vinculantes de novación de sus préstamos hipotecarios, marchándose posiblemente del BBVA.

Con independencia de las gestiones que puedan realizarse desde dicha Mutualidad, les dirijimos el presente para poner en su conocimiento este problema. A nuestro juicio, la solución podría pasar, por ejemplo, por la posibilidad de novación del préstamo hipotecario con interés variable a las condiciones establecidas en el vigente concierto para tales préstamos hipotecarios cuando el préstamo tenga una determinada antigüedad ( 5 años, por ejemplo, o un tercio de su vigencia) sin coste alguno o con un coste mínimo, o por simple y llanamente suprimir de oficio las cláusulas suelo para todos los préstamos hipotecarios firmados por los Mutualistas y el BBVA.

Mi sindicato difundirá a todos los Mutualistas de la Mugeju a través de sus hojas informativas y de su blog la solución que se dé finalmente a esta reclamación, a fin de que los centenares de mutualistas con préstamos hipotecarios firmados antes de marzo de 2009 puedan obrar en consecuencia.

Quedamos a la espera de su respuesta.

Atentamente

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Desde marzo de 2009 las hipotecas firmadas por los Mutualistas y el BBVA no tienen “cláusula suelo”.

La Mutualidad General Judicial nos ha informado, a requerimiento efectuado por CCOO el pasado 22 de febrero, que desde el pasado mes de marzo de 2009 en las operaciones hipotecarias suscritas entre mutualistas y el BBVA no existe “clausula suelo”. En las operaciones firmadas con anterioridad, a la citada fecha, depende de lo que se recogiese en las condiciones de la hipoteca (en la mayoría sí que había cláusula suelo). No obstante, si un mutualista tiene cualquier tipo de duda con las condiciones de su hipoteca puede dirigirse al servicio, implantado por BBVA, de Asesoramiento Personal Directo, a través del teléfono 901 20 01 20. A la vista de esta respuesta, CCOO estará atento al resultado de la demanda interpuesta contra el BBVA y otras entidades bancarias sobre la anulación de la “cláusula suelo” en aquellas hipotecas en que sí aparezcan, así como sobre los posibles acuerdos entre afectados y entidades bancarias, por si fueran trasladables a los Mutualistas de la Mugeju.

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CCOO solicita a la Mugeju que se exija al BBVA que especifique si existe o no “cláusula suelo” en las hipotecas a interés variable que oferta

CCOO va a solicitar a la Mutualidad General Judicial que en las Condiciones de productos y servicios que el BBVA ofrece semestralmente a los Mutualistas de la Mutualidad General Judicial se exprese si en las hipotecas a interés variable existe o no no “cláusula suelo”, y en caso de que sí exista que se informe claramente de dicha cláusula, para que el Mutualista pueda optar por acudir a otra entidad bancaria en que no se imponga dicha cláusula.

Los medios de comunicación se ha hecho eco estos últimos días de una demanda interpuesta por la Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros (Adicae) contra 22 entidades bancarias, entre ellas el BBVA, por establecer la llamada “cláusula suelo”, que impone un tipo de interés mínimo para que el desplome del euríbor no se trasladara de forma efectiva al pago de la hipoteca. Hace unos años sí que aparecía esta cláusula expresamente en la oferta del BBVA; en la oferta del primer semestre del año 2010 no aparece dicha cláusula, pero ignoramos si efectivamente las hipotecas firmadas entre Mutualistas y el BBVA, que son del tipo “hipoteca fácil” que comercializa el BBVA, incluye o no la citada “cláusula suelo”.

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Publicado el nuevo Concierto con el BBVA para el primer semestre del año 2010

Aparece publicado en la página web de la Mutualidad General Judicial el concierto con el BBVA, accesible a través del siguiente link: Concierto BBVA primer semestre 2010. Este Concierto mejora las condiciones de tipos de interés de los préstamos del anterior Concierto, habida cuenta de la bajada de tipos que ha habido en los últimos 6 meses, y que quienes tienen hipotecas a interés variable han podido constatar. Es muy complicado que los tipos de interés en Europa, que son los que sirven de referencia a las ofertas bancarias, bajen más, sin perjuicio de que el convenio tiene todavía un amplio margen de mejora de otras condiciones. Quienes quieran hacer valer las cláusulas del Concierto deben alegar de forma explícita en el BBVA su condición de Mutualista de la Mugeju.

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Convenio BBVA segundo semestre 2009

Para información general colgamos el siguiente enlace con referencia al convenio de la Mutualidad y el BBVA: convenio bbva segundo semeste 2009 En cuanto al convenio para el primer semestre del año 2010, entendemos que las condiciones deben ser más ventajosas que las del segundo semestre de 2009 ya que de julio a ahora los tipos de interés han bajado, y normalmente las subidas y bajadas de los tipos de interés tienen repercusiones en el convenio con el BBVA al semestre siguiente de las mismas. Una vez nos den traslado del mismo lo colgaremos en el blog.

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Convenio con el BBVA

Ultimamente nos han llegado alguna queja de que el BBVA incumple algunos aspectos del convenio. A los efectos de poder comprobar que el BBVA cumple escrupulosamente con lo convenido, que las condiciones que oferta no son abusivas y para sugerir en lo que se pueda su mejora, hemos decidido abrir este hilo, donde puedes dejar tus comentarios, propuestas y quejas, que una vez estudiadas las haremos llegar a la Comisión Permanente de la Mutualidad.

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